三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法は？クレームの口コミも徹底検証！

三ツ星ファームを試してみたいけど

・お弁当のパッケージに穴があいていたらどうしたらいいの？

・お弁当が解凍された状態で届いたらどうしたらいいの？

・注文したメニューと別のメニューが届いたらどうしたらいいの？

・実際にどんなトラブルがあるの？

など、不安に思っていることがありませんか？

三ツ星ファームは

①届いた商品に不備があった場合には、交換や代わりの商品を発送してもらえる

②商品が届いてから8日以内に電話かメールで連絡すれば対応してもらえる

ので、トラブルが起きても安心してくださいね。

一方で

①商品が届いてから8日以内に連絡しないと返品・交換には応じてもらえない

②注文したメニューに欠品がある場合には自動的に別のメニューが届く

③自己都合による返品・交換・返金には対応していない

といった注意点もあります。

この記事では

①三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法

②三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の注意点

③三ツ星ファームのトラブルに関する口コミ

について詳しくご紹介していきます。

この記事を1回読めば、三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法がわかるので

安心して注文することができますよ！

三ツ星ファームを安心して試してみたい方はこちらから↓↓

三ツ星ファーム │ 一流シェフの味を自宅にお届け簡単5分の宅配食 (mitsuboshifarm.jp)

三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法
三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の注意点
三ツ星ファームのトラブルに関する口コミ
三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法は？クレームの口コミも徹底検証まとめ

三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の対処法

三ツ星ファームは

①届いた商品に不備があった場合には、交換や代わりの商品を発送してもらえる

②商品が届いてから8日以内に電話かメールで連絡すれば対応してもらえる

など、もしトラブルが起きたときでも安心です。

ここでは、実際にあったトラブルとその対処法について詳しくご紹介していきます。

お弁当のパッケージが開いていた

三ツ星ファームのお弁当のパッケージが開いている状態で届いてしまう

など、届いた商品に不備があったという口コミも稀にあります。

ただし、この場合の対処法は

商品が届いてから8日以内に電話かマイページのお問い合わせから連絡する

など、すぐに連絡すれば交換や代わりの商品を発送してもらうなどの対応をしてくれるので安心です。

お弁当が解凍された状態で届いてしまった

三ツ星ファームのお弁当が冷凍状態から溶けた状態で届いてしまう

など、滅多にないトラブルに遭遇した方も口コミサイトだと見かけることがあります。

ただし、この場合も

商品が届いてから8日以内に電話かマイページのお問い合わせから連絡する

など、すぐに連絡すれば交換や代わりの商品を発送してもらうなどの対応をしてくれるので安心です。

解約したくても電話が通じない

三ツ星ファームを解約しようと電話しても土日祝日だとなかなか通じない

ので、X（旧Twitter）でも不満の声が多いです。

ただし、この場合の対処法は

マイページのお問い合わせから「次回配送分からの解約を希望」と連絡する

など、電話じゃなくてもマイページや公式サイトのお問い合わせフォームから連絡すればOKです。

営業電話がかかってきた

三ツ星ファームから営業電話がかかってくる

といったクレームをX（旧Twitter）でよく見かけます。

ただし、この場合の対処法は

①スマホをマナーモード＆音量をミュートにしておく

②下記の2つの番号からの電話に出ない
・0120-965-903
・0800-000-1227

といった対策をしておけばOKです。

注文した商品が欠品で別の商品が送られてきた

三ツ星ファームで注文した商品が欠品の場合は、自動的に別の商品が送られてくる

ので、トラブルになりやすいです。

ただし、この場合の対処法は

①注文が確定する「次回出荷予定日の7日前」までにマイページでメニューを確認する

②アプリを使って代替商品を優先順に登録しておく

など、事前にお届け予定のメニューに変更がないか確認しておけば安心です。

三ツ星ファームでトラブルが発生した場合の注意点

三ツ星ファームでトラブルが発生した場合は

①商品が届いてから8日以内に連絡しないと返品・交換には応じてもらえない

②注文したメニューに欠品がある場合には自動的に別のメニューが届く

③自己都合による返品・交換・返金には対応していない

といった3つのことを注意しておけばOKです。

三ツ星ファームのトラブルに関する口コミ

三ツ星ファーム、電話でしか解約できないみたいな記載だったけど、お問い合わせフォームで「解約したいです」って送信したら翌日に解約完了の連絡来たぞ。
これ公式ちゃんと載せた方がいいのでは？
「三ツ星ファームは電話解約のみだからクソ」
という悪評を生むだけだと思うのだが。#三ツ星ファーム
— Novski | パグと暮らすIT屋さん🍂 (@Novski0609) June 4, 2024

三ツ星ファーム、今のところ味とかに不満はないんだが電話勧誘までされるとなぁ

今後も電話勧誘が頻発するようならナッシュに変えようかな
— イニス・アーティー (@kurobe_hinoki) May 1, 2024

三ツ星ファーム解約したくて電話した。自動音声で解約は2を押してください言われて２を押すものの一切電話繋がらない。再度かけ直して1が商品に関するお問い合わせなのでまぁいいかと思って1に掛けたらすぐ繋がった。解約させない為に2は繋がらないようにしてあるんやな、、、、
— 限界 (@T6x1V) July 7, 2024

nosh想像していた以上に美味しい。初回に好きそうなメニューを選んだのもあると思うけど。
三ツ星ファームは2回連続固定メニュー頼んでしまって解約した。マンゴー酢豚と付け合わせのすっぱい奴が受け付けなかった。
noshの方は今のところハズレがない。
— Enoki (@kitanisihito) July 19, 2023

※その他の口コミサイトで見かけたクレーム

・注文したメニューが売れ切れとか終了していて、別のメニューが届いてしまった

・1個だけ開封されている商品が届いたので、電話したら代替商品が送られてきた

三ツ星ファームは

①解約したくても電話が通じない

②営業電話がかかってきた

③注文したメニューが売り切れで別のメニューが送られてきた

④1個だけ開封されている商品が送られてきた

などのトラブルやクレームの口コミもあります。

ただし

①マイページのお問い合わせから「次回配送分からの解約を希望」と連絡する

②スマホをマナーモード＆音量をミュートにして、下記の番号からの電話に出ない
・0120-965-903
・0800-000-1227

③注文が確定する「次回出荷予定日の7日前」までにマイページでメニューを確認する